Product Owner CRM (m/w/d)
Verantwortungsvolle Position im CRM-Management eines mittelständischen Unternehmens der Pharmabranche - Wollen Sie Ihre Karriere in einem wachstumsstarken Unternehmen fortsetzen und die Zukunft aktiv mitgestalten?
Product Owner CRM (m/w/d)
Beschreibung des Unternehmens
Unser Mandant ist ein mittelständisches, innovatives Pharmaunternehmen mit Sitz in Nordbayern, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Arzneimitteln spezialisiert hat. Unser Mandant möchte mit dem Ausbau des CRM-Systems die datenbankbasierte, digitale Steuerung des Kundenmanagements und des Vertriebs neu gestalten und optimieren.
Wesentliche Aufgaben
Product Owner für die Customer Relationship Management Landschaft und deren End-to-End-Prozesse inklusive Infrastruktur, Architektur, Daten und Tools Leitung des agilen Prozesses der Einführung und Optimierung der CRM-Landschaft kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems und Integration von Marketing und Vertriebs-Prozessen Betreuung des Außendienstes und des Vertriebsinnendienstes zu allen Fragen rund um das CRM-System Definition einer CRM-Roadmap in Anlehnung an die Unternehmensstrategie Definition von Betriebskonzepten und Key User Strukturen Identifizierung der relevanten Use Cases und Priorisierung entsprechend des Beitrages zu den Unternehmenszielen Management und Weiterentwicklungen von CRM-Tools in agilen, Cross Funktionalen Teams Monitoring und Controlling von CRM-Projekten Betreuung der CRM-Anwender:innen im Bereich Marketing und Vertrieb in Kooperation mit dem IT-Bereich Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen und CRM-Workshops Organisation und Durchführung des Anforderungsmanagements
Qualifikationsprofil
erfolgreicher Bachelor- bzw. Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Marketing, IT oder einer ähnlichen Ausbildung mindestens drei Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich und gutes Verständnis der Kunden und deren Bedarfe z. B. in der digitalen Customer Journey Erfahrung mit agilem Projektmanagement und Methoden wie SCRUM und entsprechenden Tools (JIRA, Azure DevOps, etc.); Know-how in der Erstellung, Verwaltung und Priorisierung von Product Backlogs Kenntnisse in Salesforce, Veeva oder MS Dynamics von Vorteil idealerweise Zertifizierung als Professional Scrum Product Owner (PSPO I) oder Professional Scrum Master (PSM I) Branchenerfahrung im Pharma-Bereich wünschenswert; idealerweise erste fachliche Führungserfahrung sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ausgeprägte Kundenorientierung Kreativität, Konzeptionsstärke und Innovationsbereitschaft analytisches Denkvermögen und strukturierter, ergebnisorientierter, eigenverantwortlicher Arbeitsansatz gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten sowie souveränes Auftreten und Sicherheit in der zielgruppengerechten Präsentation von Ergebnissen Fähigkeit, komplexe Sachverhalte transparent darzustellen ausgeprägte Teamfähigkeit
Bewerbung Bitte senden Sie Ihre komplette Bewerbung - am besten per E-Mail - unter Angabe der Kennziffer an die nebenstehenden Kontaktdaten. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
Ihre Ansprechpartner
Florian Wech Tel.: 0911 / 929 70-13 E-Mail:
Mentis-bewerbungen@ mentis-consulting.de
Kennziffer (und Postanschrift)
221103 J Mentis International Human Resources GmbH Arminiusstraße 3 90402 Nürnberg Internet: www.mentis-consulting.de
111
Verantwortungsvolle Position im CRM-Management eines mittelständischen Unternehmens der Pharmabranche - Wollen Sie Ihre Karriere in einem wachstumsstarken Unternehmen fortsetzen und die Zukunft aktiv mitgestalten? Product Owner CRM (m/w/d) Beschreibung des Unternehmens Unser Mandant ist ein mittelständisches, innovatives Pharmaunternehmen mit Sitz in Nordbayern, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Arzneimitteln spezialisiert hat. Unser Mandant möchte mit dem Ausbau des CRM-Systems die datenbankbasierte, digitale Steuerung des Kundenmanagements und des Vertriebs neu gestalten und optimieren. Wesentliche Aufgaben Product Owner für die Customer Relationship Management Landschaft und deren End-to-End-Prozesse inklusive Infrastruktur, Architektur, Daten und Tools Leitung des agilen Prozesses der Einführung und Optimierung der CRM-Landschaft kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems und Integration von Marketing und Vertriebs-Prozessen Betreuung des AuÃendienstes und des Vertriebsinnendienstes zu allen Fragen rund um das CRM-System Definition einer CRM-Roadmap in Anlehnung an die Unternehmensstrategie Definition von Betriebskonzepten und Key User Strukturen Identifizierung der relevanten Use Cases und Priorisierung entsprechend des Beitrages zu den Unternehmenszielen Management und Weiterentwicklungen von CRM-Tools in agilen, Cross Funktionalen Teams Monitoring und Controlling von CRM-Projekten Betreuung der CRM-Anwender:innen im Bereich Marketing und Vertrieb in Kooperation mit dem IT-Bereich Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen und CRM-Workshops Organisation und Durchführung des Anforderungsmanagements Qualifikationsprofil erfolgreicher Bachelor- bzw. Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Marketing, IT oder einer ähnlichen Ausbildung mindestens drei Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich und gutes Verständnis der Kunden und deren Bedarfe z. B. in der digitalen Customer Journey Erfahrung mit agilem Projektmanagement und Methoden wie SCRUM und entsprechenden Tools (JIRA, Azure DevOps, etc.); Know-how in der Erstellung, Verwaltung und Priorisierung von Product Backlogs Kenntnisse in Salesforce, Veeva oder MS Dynamics von Vorteil idealerweise Zertifizierung als Professional Scrum Product Owner (PSPO I) oder Professional Scrum Master (PSM I) Branchenerfahrung im Pharma-Bereich wünschenswert; idealerweise erste fachliche Führungserfahrung sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ausgeprägte Kundenorientierung Kreativität, Konzeptionsstärke und Innovationsbereitschaft analytisches Denkvermögen und strukturierter, ergebnisorientierter, eigenverantwortlicher Arbeitsansatz gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten sowie souveränes Auftreten und Sicherheit in der zielgruppengerechten Präsentation von Ergebnissen Fähigkeit, komplexe Sachverhalte transparent darzustellen ausgeprägte Teamfähigkeit BewerbungBitte senden Sie Ihre komplette Bewerbung - am besten per E-Mail - unter Angabe der Kennziffer an die nebenstehenden Kontaktdaten. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen! Ihre Ansprechpartner Florian Wech Tel.: 0911 / 929 70-13 E-Mail: Mentis-bewerbungen@ mentis-consulting.de Kennziffer (und Postanschrift) 221103 J Mentis International Human Resources GmbH ArminiusstraÃe 3 90402 Nürnberg Internet: www.mentis-consulting.de
Product Owner CRM (m/w/d)
über Mentis International Human Resources GmbH, Nordbayern
Verantwortungsvolle Position im CRM-Management eines mittelständischen Unternehmens der Pharmabranche - Wollen Sie Ihre Karriere in einem wachstumsstarken Unternehmen fortsetzen und die Zukunft aktiv mitgestalten? Product Owner CRM (m/w/d) Beschreibung des Unternehmens Unser Mandant ist ein mittelständisches, innovatives Pharmaunternehmen mit Sitz in Nordbayern, das sich auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von hochwertigen Arzneimitteln spezialisiert hat. Unser Mandant möchte mit dem Ausbau des CRM-Systems die datenbankbasierte, digitale Steuerung des Kundenmanagements und des Vertriebs neu gestalten und optimieren. Wesentliche Aufgaben Product Owner für die Customer Relationship Management Landschaft und deren End-to-End-Prozesse inklusive Infrastruktur, Architektur, Daten und Tools Leitung des agilen Prozesses der Einführung und Optimierung der CRM-Landschaft kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems und Integration von Marketing und Vertriebs-Prozessen Betreuung des AuÃendienstes und des Vertriebsinnendienstes zu allen Fragen rund um das CRM-System Definition einer CRM-Roadmap in Anlehnung an die Unternehmensstrategie Definition von Betriebskonzepten und Key User Strukturen Identifizierung der relevanten Use Cases und Priorisierung entsprechend des Beitrages zu den Unternehmenszielen Management und Weiterentwicklungen von CRM-Tools in agilen, Cross Funktionalen Teams Monitoring und Controlling von CRM-Projekten Betreuung der CRM-Anwender:innen im Bereich Marketing und Vertrieb in Kooperation mit dem IT-Bereich Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen und CRM-Workshops Organisation und Durchführung des Anforderungsmanagements Qualifikationsprofil erfolgreicher Bachelor- bzw. Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Marketing, IT oder einer ähnlichen Ausbildung mindestens drei Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich und gutes Verständnis der Kunden und deren Bedarfe z. B. in der digitalen Customer Journey Erfahrung mit agilem Projektmanagement und Methoden wie SCRUM und entsprechenden Tools (JIRA, Azure DevOps, etc.); Know-how in der Erstellung, Verwaltung und Priorisierung von Product Backlogs Kenntnisse in Salesforce, Veeva oder MS Dynamics von Vorteil idealerweise Zertifizierung als Professional Scrum Product Owner (PSPO I) oder Professional Scrum Master (PSM I) Branchenerfahrung im Pharma-Bereich wünschenswert; idealerweise erste fachliche Führungserfahrung sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ausgeprägte Kundenorientierung Kreativität, Konzeptionsstärke und Innovationsbereitschaft analytisches Denkvermögen und strukturierter, ergebnisorientierter, eigenverantwortlicher Arbeitsansatz gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten sowie souveränes Auftreten und Sicherheit in der zielgruppengerechten Präsentation von Ergebnissen Fähigkeit, komplexe Sachverhalte transparent darzustellen ausgeprägte Teamfähigkeit BewerbungBitte senden Sie Ihre komplette Bewerbung - am besten per E-Mail - unter Angabe der Kennziffer an die nebenstehenden Kontaktdaten. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen! Ihre Ansprechpartner Florian Wech Tel.: 0911 / 929 70-13 E-Mail: Mentis-bewerbungen@ mentis-consulting.de Kennziffer (und Postanschrift) 221103 J Mentis International Human Resources GmbH ArminiusstraÃe 3 90402 Nürnberg Internet: www.mentis-consulting.de
Weitere interessante Jobs:
Aus Ihrer Suche:
Abonnieren Sie den kostenlosen Jobletter. Sobald für Sie passende Stellenangebote eintreffen, werden Sie automatisch per E-Mail informiert.