Manager Service Operations ERP m/w/d - Remote Option PHOENIX CONTACT GmbH & Co. KG in 32825 Blomberg

Als Manager Service Operations ERP m/w/d steuerst Du die Services der Abteilung »ERP Platform«. Dein Arbeitsumfeld gestaltet sich durch offene Kommunikation und flache Hierarchien. Ein Team von Service Ownern sind Deine Partner bei der Weiterentwicklung des Service-Portfolios. 

Aufgaben:

Du orchestrierst verantwortlich die Partnerbeziehungen bezogen auf bestehende und zukünftige Anforderungen an das »ERP Platform« Service-Portfolio Dazu gehört auch der Aufbau und die gesamtheitliche Einhaltung der vereinbarten SLAs und KPIs mit unseren Partnern Des Weiteren gehört zu Deinen Aufgaben die Etablierung eines »ERP Platform« Service Councils, das Management der Service Preise sowie der Service Compliance und des Risiko Managements Neben der Weiterentwicklung der übergreifenden Serviceportfolio Strategie, der Sourcing Strategie und der Service Prozesse, übernimmst Du auch disziplinarische Führungsaufgaben Die Sicherstellung des Managements der Servicebudgets rundet Dein Profil ab

Anforderungen:

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar  Zusätzlich bringsst Du umfangreiche Kenntnisse im Service Management im SAP Umfeld und ITIL mit Du hast mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im internationalen Umfeld Neben sehr guten Englischkenntnissen bringst Du internationale Reisebereitschaft und interkulturelle Kompetenz mit Du interessierst Dich für moderne Technologien und Innovationsthemen  Abgerundet wird Dein Profil durch die Motivation, Menschen fachlich zu führen

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.  #LI-Remote

Benefits:

 Kontakt

Ihr Kontakt für die Stellenausschreibung: Kirstin Juliana Wilgeroth  Tel: 05235/3-41774

Sie haben allgemeine Fragen zu Phoenix Contact oder zu den Einstiegsmöglichkeiten? Dann wenden Sie sich gerne an unsere Bewerber-Hotline: 05235/3-43999

 Unternehmen

Phoenix Contact ist ein unabhängiger Global Player. Kreative Lösungen aus Verbindungstechnik, Elektronik und Automation werden weltweit von über 20.300 begeisterten Menschen entwickelt, produziert und vertrieben. Unsere Arbeit verstehen wir als Beitrag zur Gestaltung einer smarten Welt.

 Standort

Arbeiten bei einem Global Player mit der Atmosphäre eines Familienunternehmens. Das bietet Phoenix Contact. Der Hauptsitz der gesamten Gruppe liegt im ostwestfälischem Blomberg. Über 5.600 Mitarbeitende gestalten hier in verschiedensten Disziplinen die Zukunft aktiv mit.

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