Für dmTECH, die IT-Tochter von dm-drogerie markt, suchen wir für den Standort Karlsruhe einen: Inhouse Consultant Configuration Management (w/m/d)

Im dm-Konzern sind wir die Experten rund um das Thema Service Management. Dabei beraten wir die verschiedenen Service-Teams bei der effizienten Gestaltung ihrer Abläufe und entwickeln und betreiben dazu passende Technologien für den dm-Konzern. Im Konfigurationsmanagement begleiten und digitalisieren wir den systemseitigen Lifecycle eines Assets, wie z. B. eines Notebooks von der Bestellung und Abholbenachrichtigung übers System, sowie die systemgestützte Ticketbetreuung im Störungsfall bis zur Rückgabe. Wenn du mit deiner Arbeit gerne konzernweite Mehrwerte schaffst und dich für die Gestaltung von Geschäftsprozessen so begeisterst wie wir, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

DEINE AUFGABEN

Analyse und Gestaltung der unternehmensweiten Service Management Prozesse mit Schwerpunkt Configuration Management in ServiceNow Entwicklung einer Vision für das Configuration Management und deren Umsetzung Prozessberatung sowie methodische Unterstützung unserer internen Kunden bei der Anforderungsaufnahme im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses Erarbeiten von Metriken / KPIs rund um das Configuration Management Zielgruppengerechte Aufbereitung komplexer Sachverhalte

DAS BRINGST DU MIT

Ein abgeschlossenes Studium in einem IT-lastigen Studiengang, eine Ausbildung mit IT-Bezug oder mehrjährige Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Service Management Prozessen (ITIL) Erste Erfahrungen im Requirements Engineering Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen auf Deutsch (mind. C1) sowie die Fähigkeit deine Mitmenschen zu begeistern

DAS BIETEN WIR DIR

Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant - unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für deinen Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte.

Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen.

Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung.

Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Für deine persönliche und fachliche Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an.

Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatt, Fahrrad- (Jobrad) und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge.

VERTRAGSART Vollzeit, unbefristet, ab sofort

Wir freuen uns, von dir zu hören! Bitte nenne uns in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung und dein mögliches Eintrittsdatum.

Jetzt bewerben

NOCH FRAGEN? GERNE FÜR DICH DA:

Laura Strobel , +49 721 5592-5413 Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit haben wir uns für die männliche Schreibweise entschieden. Die abgebildeten Inhalte richten sich aber zugleich an alle Geschlechter. Mit dieser Schreibweise wollen wir niemanden ausschließen, denn bei uns ist jede Person gleichermaßen willkommen und prägt unsere Arbeitsgemeinschaft mit ihrer Individualität.

dmTECH GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-9789/logo_treffer.png

2023-02-17T12:48:24.665Z FULL_TIME null null null

2023-01-18 Karlsruhe 76227 Am dm-Platz 1

49.0026664 8.456193899999997

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Inhouse Consultant Configuration Management (w/m/d)

dmTECH GmbH, Karlsruhe

Für dmTECH, die IT-Tochter von dm-drogerie markt, suchen wir für den Standort Karlsruhe einen: Inhouse Consultant Configuration Management (w/m/d) Im dm-Konzern sind wir die Experten rund um das Thema Service Management. Dabei beraten wir die verschiedenen Service-Teams bei der effizienten Gestaltung ihrer Abläufe und entwickeln und betreiben dazu passende Technologien für den dm-Konzern. Im Konfigurationsmanagement begleiten und digitalisieren wir den systemseitigen Lifecycle eines Assets, wie z. B. eines Notebooks von der Bestellung und Abholbenachrichtigung übers System, sowie die systemgestützte Ticketbetreuung im Störungsfall bis zur Rückgabe. Wenn du mit deiner Arbeit gerne konzernweite Mehrwerte schaffst und dich für die Gestaltung von Geschäftsprozessen so begeisterst wie wir, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. DEINE AUFGABEN Analyse und Gestaltung der unternehmensweiten Service Management Prozesse mit Schwerpunkt Configuration Management in ServiceNow Entwicklung einer Vision für das Configuration Management und deren Umsetzung Prozessberatung sowie methodische Unterstützung unserer internen Kunden bei der Anforderungsaufnahme im Rahmen eines agilen Entwicklungsprozesses Erarbeiten von Metriken / KPIs rund um das Configuration Management Zielgruppengerechte Aufbereitung komplexer Sachverhalte DAS BRINGST DU MIT Ein abgeschlossenes Studium in einem IT-lastigen Studiengang, eine Ausbildung mit IT-Bezug oder mehrjährige Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Service Management Prozessen (ITIL) Erste Erfahrungen im Requirements Engineering Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen auf Deutsch (mind. C1) sowie die Fähigkeit deine Mitmenschen zu begeistern DAS BIETEN WIR DIR Attraktive Arbeitsbedingungen:Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Moderne Unternehmenszentrale:Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant - unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für deinen Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte. Optimale Verkehrsanbindung:In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen. Dialogische Unternehmenskultur:Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung. Mitgestaltung und Entwicklung:Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Für deine persönliche und fachliche Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an. Weitere Vorteile und Zusatzleistungen:Profitiere von weiteren Leistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatt, Fahrrad- (Jobrad) und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge. VERTRAGSART Vollzeit, unbefristet, ab sofort Wir freuen uns, von dir zu hören! Bitte nenne uns in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung und dein mögliches Eintrittsdatum. Jetzt bewerben NOCH FRAGEN? GERNE FÜR DICH DA: Laura Strobel , +49 721 5592-5413 Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit haben wir uns für die männliche Schreibweise entschieden. Die abgebildeten Inhalte richten sich aber zugleich an alle Geschlechter. Mit dieser Schreibweise wollen wir niemanden ausschließen, denn bei uns ist jede Person gleichermaßen willkommen und prägt unsere Arbeitsgemeinschaft mit ihrer Individualität. dmTECH GmbH https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-9789/logo_treffer.png 2023-02-17T12:48:24.665Z FULL_TIME null null null 2023-01-18 Karlsruhe 76227 Am dm-Platz 1 49.0026664 8.456193899999997